Hoe een soepel inschrijfproces de basis legt voor een goede patiëntrelatie

Een positieve eerste indruk is cruciaal, zeker wanneer je nieuwe patiënten verwelkomt in je praktijk. Maar hoe verloopt het inschrijfproces in jouw praktijk?
 

Misschien overweeg je al langer om dit proces te digitaliseren, maar weet je niet goed waar te beginnen. Of het proces is nu gedigitaliseerd middels een Word- of pdf-formulier dat patiënten moeten invullen en naar een algemeen e-mailadres sturen.
 

Hoewel deze aanpak de kans op fouten verkleint doordat patiënten hun eigen gegevens invullen, schiet het op het gebied van gebruiksvriendelijkheid vaak tekort.

 

Onnodig ingewikkeld

Het huidige proces omvat vaak meerdere stappen voor de patiënt: het document downloaden, opslaan, invullen in het juiste programma, opnieuw opslaan, het bestand als bijlage toevoegen en vervolgens sturen naar het juiste e-mailadres. Dat zijn al snel zes extra handelingen.
 

En zelfs als het bestand op de juiste plek belandt, moet je erop toezien dat er geen gevoelige gegevens in de inbox blijven staan, om aan de AVG-richtlijnen te voldoen. Het resultaat? Een inefficiënt en tijdrovend proces dat frustratie kan opleveren voor zowel de doktersassistenten die deze administratie verwerken, als de patiënten.

 

Moderniseer uw praktijk met een online inschrijfservice

Het kan eenvoudiger. Met een gebruiksvriendelijke online Inschrijfservice kunnen je toekomstige patiënten zich gemakkelijk aanmelden, rechtstreeks vanuit hun browser, vanaf elk apparaat en op elk gewenst moment. Geen gedoe meer met downloads, e-mails of losse documenten.
 

Alle gegevens worden veilig en centraal verwerkt, zodat je direct voldoet aan de AVG-richtlijnen. Dit minimaliseert niet alleen de administratieve belasting voor jouw praktijk, maar zorgt ook voor een naadloze en professionele ervaring voor je nieuwe patiënten.

 

Zet de toon met een goed georganiseerd proces

Een gestroomlijnd inschrijfproces laat zien dat je je patiënten serieus neemt en klaar bent voor de toekomst. Wil je weten hoe dit eruit kan zien voor jouw praktijk? Neem vrijblijvend contact met ons op en ontdek de mogelijkheden!